Vie privée et cookies

Vie privée

L’Hôtel Esprit Montagne prend votre vie privée au sérieux et a fait le nécessaire pour empêcher toute utilisation inappropriée, perte, consultation sans autorisation, divulgation indésirable et modification sans votre accord de vos données. Nos collaborateurs et les prestataires auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Si vous avez le sentiment que vos données ne sont pas bien protégées ou si vous soupçonnez une utilisation malveillante, contactez-nous en écrivant à info@hotelespritmontagne.com.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.

Données personnelles traitées par nos soins

Nous traitons vos données personnelles pour la raison que vous faites usage de nos services, parce que vous nous les communiquez vous-même, que vous vous abonnez à notre bulletin d’information ou que vous remplissez un formulaire de contact sur notre site. Voici les données personnelles traitées par nos soins :

  • Prénom et nom
  • Sexe
  • Date de naissance
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • E-mail
  • Régime alimentaire et/ou allergies
  • Centres d’intérêt particuliers et préférences
  • Entreprise

Buts du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées par nos soins pour la conclusion et l’application d’accords relatifs à nos prestations de services, ainsi que la gestion des relations qui en découlent, y compris les activités visant à l’élargissement de notre clientèle.

Durée de conservation

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d’inscription sur le site Web, que vous utilisez nos services ou nous adressez un e-mail, les données que vous nous communiquez sont conservées pendant la durée nécessaire pour y répondre selon la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail. De même, nous ne demandons que les données personnelles nécessaires pour l’exécution de nos prestations.

Transmission de données personnelles hors de l’EEE

Vos données personnelles peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen par notre fournisseur de Cloud. Dans cette optique, la loi prévoit des garanties concrètes.

Consultation, correction et opposition

Si vous êtes en relation avec notre entreprise, vous êtes en droit de consulter vos données personnelles sur simple demande écrite. Si les données communiquées par nous révèlent des inexactitudes, vous pouvez demander par écrit à ce qu’elles soient modifiées ou supprimées. En outre, vous pouvez nous informer par écrit si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations concernant nos produits et nos services en écrivant à info@hotelespritmontagne.com

Cookies

L’autre aspect de la garantie de la protection de votre vie privée concerne l’obligation légale de signaler que ce site Web utilise des cookies.

Un cookie est un petit fichier texte chargé avec les pages de ce site Web et placé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Il nous permet, entre autres, de connaître les habitudes de navigation des visiteurs du site. Les cookies peuvent également contribuer au bon fonctionnement de certaines parties de ce site, telles que les formulaires de contact, et mémoriser vos préférences. Ces cookies sont donc très importants pour l’Hôtel Esprit Montagne.

Les réglages de votre navigateur vous permettent de refuser les cookies, de les supprimer ou de ne les accepter que temporairement.

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A. Cookies techniques nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour assurer un fonctionnement convivial du site. C’est notamment le cas lorsque vous devez remplir un formulaire de contact.

B. Cookies pour statistiques

Google Universal Analytics

Un cookie de la société étatsunienne Google est placé par notre site Web. Les informations collectées par Google sont anonymisées afin de garantir la protection de votre vie privée.

Nous utilisons ce service afin de recevoir des informations et des rapports concernant sur la manière dont les visiteurs naviguent sur le site Web, par exemple, leur provenance, le temps passé sur le site ainsi que les pages visitées. Ces données anonymes nous permettent d’améliorer le site et, en conséquence, sa convivialité pour les utilisateurs.

Nous n’avons aucune influence sur l’utilisation des données par Google et/ou des tiers. La déclaration de confidentialité de Google indique ce que cette société fait des données anonymisées vous concernant, qui sont traitées au moyen de ces cookies. En visitant ce site Web, vous donnez implicitement votre accord pour que les informations soient traitées par Google de la manière et aux fins indiquées.

C. Cookies de réseaux sociaux

Les articles et les vidéos que vous voyez sur notre site Web peuvent être partagés en cliquant sur les boutons de réseaux sociaux. Le bon fonctionnement de ces boutons est assuré par les cookies fournis par les réseaux sociaux, qui peuvent ainsi vous identifier au moment où vous souhaitez partager un article ou une vidéo.

Ces cookies permettent ainsi aux utilisateurs connectés à ces réseaux sociaux, par exemple à Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Vimeo ou Flikker, d’y partager directement certains contenus de notre site Web. Concernant les cookies placés par les réseaux sociaux et les données collectées par ce procédé, nous vous renvoyons aux déclarations publiées sur leurs sites respectifs. Attention : ces déclarations peuvent être modifiées de temps à autre. Nous n’avons aucun pouvoir en la matière.